Regulamin sprzedaży wydarzenia
Zapoznaj się z poniższym regulaminem, aby zrozumieć zasady uczestnictwa w Kongresie „Rodzic Sportowca”.
Zasady zakupu biletów
REGULAMIN SPRZEDAŻY BILETÓW
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Organizatorem wydarzenia oraz Sprzedawcą biletów jest firma:
Sportima Mateusz Kamuda
Adres siedziby: ul. Ostródzka 229R, 03-289 Warszawa
NIP: 8631650088
Kontakt e-mail: biuro@kongres-rodzic-sportowca.com
2. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu biletów na wydarzenie organizowane przez
Sprzedawcę za pośrednictwem serwisu internetowego.
3. Sprzedaż biletów odbywa się drogą elektroniczną przy wykorzystaniu systemów płatności
online.
§ 2. Proces zakupu i płatności
Ceny biletów podane na stronie internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (dostępne metody: BLIK, szybkie przelewy online, karty płatnicze).
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności.
Bilet w formie elektronicznej (plik PDF) jest przesyłany na adres e-mail podany przez Klienta w procesie zakupu po zaksięgowaniu wpłaty nie później niż po 15 minutach.
§ 3. Realizacja usługi
Bilet uprawnia do uczestnictwa w wybranym wydarzeniu zgodnie z opisem dostępnym na stronie sprzedaży.
Uczestnik jest zobowiązany do okazania biletu (w formie wydruku lub na ekranie urządzenia mobilnego) przy wejściu na wydarzenie.
Bilet jest jednorazowy, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług w zakresie wydarzeń rozrywkowych, sportowych lub kulturalnych,
jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
W związku z powyższym zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na inny termin lub wydarzenie.
§ 5. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje związane z procesem zakupu lub realizacją biletów należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@kongres-rodzic-sportowca.com.
2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.
§ 6. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów księgowych oraz w celach związanych z organizacją wydarzenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych
osobowych (RODO).
Polityka prywatności RODO
1. INFORMACJE OGÓLNE
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest Sportima Mateusz Kamuda z siedzibą w Warszawie (03-289), przy ul. Ostródzkiej 229R, NIP: 8631650088 (dalej jako: „Administrator”). Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@kongres-rodzic-sportowca.com oraz numerem telefonu: +48 606 209 331.
2. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) w następujących celach:
Realizacja zamówienia i umowy: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy zakupu biletu na Kongres lub zakupu innych produktów cyfrowych (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia finansowe: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wystawienie faktury i przechowywanie dokumentacji księgowej (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Kontakt i obsługa zapytań: Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).
3. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji usługi, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP, adres firmy).
4. ODBIORCY DANYCH
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji zamówienia:
Operatorowi płatności (np. Przelewy24 – PayPro S.A.) – w celu procesowania płatności online.
Dostawcom usług IT i systemów mailingowych.
Biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora.
5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (standardowo 5 lat) lub do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych.
Sprostowania (poprawiania) danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
Ograniczenia przetwarzania.
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
7. PLIKI COOKIES
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia poprawnego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści do potrzeb użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń. Niniejsza polityka wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami, jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące regulaminu lub zakupu biletów.